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Habilidades de un gran representante de servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente es una práctica única que requiere un conjunto de habilidades versátiles y variadas. A continuación, encontrarás las principales habilidades y características que se requieren para la mayoría de los buenos representantes de servicio al cliente. Habilidades para tratar con el cliente Cuando se trabaja con los clientes, algunas características ...
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Ejemplos de un gran servicio de atención al cliente en pequeños minoristas

En los últimos años, los pequeños minoristas han experimentado una caída en las ventas, a favor del aumento de los grandes minoristas. Cada vez más gente se siente atraída por las ofertas y la gran disponibilidad de productos de las grandes cadenas de tiendas y los gigantes del comercio electrónico en línea. Sin embargo, hay ...
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